Membangun klub pelanggan itu mudah, anda juga bisa Butscher, Stephen A. text Jakarta PPM 2006 ind in v, 165 hlm.: ilus.; 24 cm.--(Seri Manajemen Pemasaran No. 13) 2006, Rutin PELANGGAN, PELAYANAN 658.812 979-442-181-2 190714 20151118203850 INLIS000000000006076 Converted from MARCXML to MODS version 3.5 using MARC21slim2MODS3-5.xsl (Revision 1.106 2014/12/19)